jueves, 28 de junio de 2012

El ojo sobre tu web. ¿Lo sabías?, pues así la ven


 
El ojo sobre tu web. ¿Lo sabías?, pues así la ven
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El ojo sobre tu web. ¿Lo sabías?, pues así la ven.

Tus visitas antes de leer escanean tu contenido

El_ojo_sobre_tu_web. Un_ojo_humano_observando_una_web. infoautonomosSeguro que navegando por Internet has visto páginas web de muchos tipos y formatos, algunas muy llamativas, pero pasado un tiempo ¿serías capaz de recordar qué contenían?

El problema es que hay millones de páginas web publicadas en Internet, por lo que la competencia es realmente dura si quieres distinguirte de tus competidores.

Múltiples estudios han demostrado que el ojo humano tiene una peculiar manera de realizar el escaneado de una página web. Además estos estudios han demostrado que el patrón es muy consistente, y se repite en la mayoría de los individuos.

El Patrón de Escaneado

El ojo humano escanea las páginas web en formando una "F" mayúscula, que se realiza en dos pasadas horizontales de izquierda a derecha, y posteriormente una en vertical de arriba abajo. No somos conscientes de ello, ya que lo realizamos a gran velocidad.

Si en este tiempo no has conseguido captar nuestra atención, es fácil que le demos al botón cerrar.

Por lo tanto, si tenemos una competencia dura, de miles de webs, y además solo contamos con unos segundos para captar la atención de los visitantes, ¿Qué debo hacer?, ¿Dónde y cómo debo colocar los contenidos? Antes de responder a estas preguntas analicemos cómo se traza esta "F":

  1. El usuario realiza una primera lectura en horizontal, a través de la parte superior del área de contenido. Este elemento inicial forma la barra superior de la F.
  2. A continuación, los usuarios se mueven por la página un poco y leen la parte frontal en un segundo movimiento horizontal que típicamente cubre un área más corta que el movimiento anterior. Este movimiento forma la barra inferior de la F.
  3. Por último, los usuarios escanean el lado izquierdo del contenido en un movimiento vertical. A veces este movimiento se realiza de forma algo más lenta y sistemática y en los mapas de calor se muestran zonas más sólidas, y a veces los usuarios se mueven más rápido, creando un mapa de calor más desigual. Este movimiento forma el tallo de la F.

Ejemplo_de_Mapa_de_calor._Resultados_del_escaneado_del_ojo_humano. infoautonomos

En las imágenes de arriba se pueden ver los mapas de calor resultantes de tres web diferentes. Las áreas visualizadas más veces son de color rojo, las zonas amarillas indican un menor número de visitas, seguido por las zonas azules con menos visitas aun. Las áreas grises no atrajeron ninguna fijación visual.

Las web visualizadas corresponden: la primera es un artículo "acerca de…" de una web corporativa, la segunda es una información de producto de una tienda online, y la tercera es el resultado que Google devuelve al hacer una consulta.

Analicemos los contenidos de cada web y donde se fija más el ojo humano.

  • En la primera web las personas empezaron a leer con interés los primeros párrafos y según fueron bajando aparentemente perdieron parte de este interés.
  • En la página de producto de la tienda online, los usuarios se interesaron por la fotografía, por las primeras líneas de la descripción de producto y curiosamente por la zona de "añadir a la cesta" que estaba situada al lado del precio.
  • En la imagen de la búsqueda de Google los usuarios se fijaron sobre todo en los primeros cinco resultados, así como en el resultado patrocinado de la derecha.

Implicaciones del Patrón F en el Diseño Web. Consejos.

Las implicaciones del modelo F para el diseño Web son claras y muestran la importancia de seguir estas directrices a la hora de mostrar tus contenidos en tu web.

  • La mayoría de tus visitantes no van a leer texto completo palabra a palabra. La lectura solo es más exhaustiva cuando un cliente potencial busca algo en concreto o está investigando para hacer una comparativa.
  • Los títulos son fundamentales. Deben llamar la atención del usuario e invitar a seguir leyendo.

    El triangulo_dorado_de_tu_web. infoautonomos

  • Los dos primeros párrafos deben contener la información más importante. Habrá usuarios que se detengan en los siguientes pero lo normal es que se lean más estos párrafos, y más el primero que el segundo.
  • Incluye solo una idea en cada párrafo.
  • Los Párrafos deben ser cortos, no deben cansar; la tercera palabra en una línea se va a leer mucho menos a menudo que las dos primeras
  • El contenido de los párrafos debe generar interés
  • Los usuarios cada vez más buscan de arriba abajo, y según bajan, el escaneado horizontal se estrecha, lo que indica que se tiende a leer entre-palabras
  • Si tienes información importante en la izquierda, resáltala.
  • Usa flechas o banners animados para invitar o guiar a los usuarios por el contenido que quieres que se vea
  • Las imágenes deben ser sugerentes y estrechamente ligadas con el contenido.
  • Pon tus contenidos más importantes en la zona llamada el triángulo dorado. (ver foto)

De todas las formas, es muy importante que distingamos que los visitantes escanean más lentamente, e incluso con modificaciones en el patrón, si la página tiene mucha carga de imágenes o si es un artículo de un blog.

Si has llegado a leer esta línea es muy posiblemente porque el contenido te ha interesado, por lo que esta es otra norma a seguir en tu web. Si el contenido es de interés para tu audiencia tendrás ganada una parte del reto que supone mantener el interés de los visitantes de tu web.

De momento lo dejamos aquí.

Deseo que el artículo haya sido de tu interés. Si ha sido así, por favor, compártelo con tus amigos.

Muchas gracias por tu atención.

Ángel González

SEO & Social Media

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Américo. Enviado desde mi iPad

Códigos QR. 27 Consejos para Pymes y Autónomos


 
Códigos QR. 27 Consejos para Pymes y Autónomos
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Todos estamos cada vez más acostumbrados a ver códigos QR. Pero además, con la expansión exponencial en las ventas de Smartphones el uso de los códigos QR permite llegar a cada vez más público, y se evidencian como una manera muy interesante y económica de publicidad y divulgación de la marca y por su puesto de los contenidos, que una Pyme o un autónomo no debería dejar pasar.

¿Que tienen de interesante los códigos QR?

  • Es inmediato. Lo ves, apuntas con tu Iphone o Android, disparas, y ves inmediatamente el contenido, sin esperas.
  • No se olvida. Como efecto del hecho anterior la gente no tiene que esperar a estar delante de un ordenador. Cuanto más tiempo exista desde que una persona ve tu información hasta que pueda acceder a ella, más probabilidades habrá de que cualquier asunto pueda hacer olvidar tu mensaje y perder así la ocasión de conseguir un lead (cliente potencial).
  • Es cómodo. Basta con usar un dedo sobre la pantalla del Smartphone. No hay que obligar a tus posibles clientes a que introduzcan la URL (dirección de la página web) donde está el contenido que quieres divulgar. Esta comodidad ayuda a la inmediatez y a reducir el olvido antes descritos. Cómodo también implica rápido.
  • Acción. Es un complemento perfecto a tu llamada a la acción sobre tu público potencial.
  • Historial. La página queda almacenada en el Smartphone en el historial de páginas web visitadas por lo que el visitante puede volver a revisarla en cualquier momento.
  • Tamaño. Su tamaño puede ser muy reducido por lo que es útil en múltiples soportes.
  • Estadísticas. Cuando usamos los códigos QR como parte de una campaña de marketing online es muy valioso para conocer y distinguir por donde nos llegan nuestros visitantes. Esto además nos sirve para discernir que acciones están siendo más valiosas y efectivas. El marketing de movilidad es el futuro hoy.
  • Velocidad de resultados. Para ver los resultados de las acciones no tendrás que esperar como ocurre en una campaña offline. Además ante un posible error o mejora se detectará mucho más rápido y se podrá actuar en consecuencia.
  • Inversión. Invertir en soportes QR es muy barato comparado con otros soportes.

A continuación podrás encontrar consejos que te ayudarán a:

  • Consejos para captar clientes
  • Consejos de estrategia de marca
  • Consejos para tu estrategia en Redes Sociales (Social Media)

No importa si eres Pyme o Autónomo. Estos consejos de éxito ya contrastado pueden serte muy útiles.

Consejos y formas de uso

1. Insértalo en tus tarjetas de visita. Además de ser una bonita forma de integrarse con tu imagen de marca y de reforzarla, te permite a la vez introducir un determinado mensaje. Imagina las posibilidades teniendo en cuenta que puedes renovar el mensaje que transmites.

Ejemplo_de_Anverso_deTarjeta_de_visita_con_código_QR. infoautonomos

Recuerda además que la tarjeta de visita tiene dos caras por lo que puedes insertar varios mensajes o también enlaces a tus puntos en redes sociales. Refuerza tu imagen de marca.

 

 

 

Ejemplo de anverso de tarjeta con QR

2. En tus christmas navideños. Actualmente está en uso enviar un email a todos nuestros contactos, e incluir un enlace donde los clientes pueden ver un mensaje navideño. Si quieres tratar de una forma diferente a tus clientes, puedes enviar una nota navideña por correo, como toda la vida, pero con una componente moderna. Tras el código QR tu cliente accederá a un mensaje navideño pero corporativo. También podrás incluir mensajes adicionales.

Para reducir los costes, puedes elegir si este mensaje se lo enviarás a todos o a parte de tu clientes o contactos. Además tus clientes suelen dejar el christmas sobre su escritorio por lo que otras personas también lo verán y podrán acceder a tu mensaje por lo que se multiplicará la divulgación.

3. En tu material de identidad corporativa. Tanto si te hacen esta material, como si te lo haces tu mismo incluye códigos QR en catálogos, flyers, sobres, cartas, membretes, pies de página, etc. En todo aquello que pueda llegar a tus clientes.

4. En tus comunicaciones corporativas internas. Útil en Pymes de mayor tamaño en número de empleados para fijar los mensajes corporativos y valores que se desea que se en transmitan. Puedes dar un mensaje quincenal, mensual, noticia o éxito alcanzado.

5. Eventos y promociones especiales de empresa. Cualquier comunicación off line que llegue a tus clientes se verá reforzada con un mensaje online vía código QR. Podrás acentuar aun más tu mensaje.

6. En tus etiquetas. Tanto en la tienda como cuando el producto se va con el cliente. Si imprimes etiquetas físicas, incluir un código QR que aporte información adicional, te ayudará a reforzar tu imagen, proveer de una información adicional a tus compradores, y/o hacer ventas cruzadas.

Por ejemplo. Tú vendes jamones Ibéricos y quieres informar a tus clientes sobre consejos de conservación y corte del jamón, o una receta, o quieres dar a conocer otra gama de producto que también provees, etc.

7. En las pantallas y carteles en ferias. Si acudes a ferias de tu sector, incluir códigos QR en las pantallas o carteles de tu stand ayudará a tus visitantes a obtener información adicional de tu empresa sin que sea inicialmente necesaria la presencia de tu vendedor.

8. En el escaparate de tu tienda. Haciendo esto cumples varios fines:

a. Dar mayor sensación de modernidad a tus clientes.

b. Proveer de información adicional a tus clientes antes de entrar.

c. Informar de ofertas y promociones especiales para tus clientes con Smartphone. Tus clientes desearan buscar tus QR en el futuro esperando información valiosa u ofertas especiales Fidelizar.

d. Animar a tus clientes a entrar, mirar, buscar…

9. Como vehículo de un cupón descuento. Es muy interesante por su viralidad de difusión y porque es muy fácil de hacer un seguimiento de impacto. Si usas técnicas de marketing mix y multiplataforma, usar códigos QR como vía de cupón descuento te ayudará reforzar y fidelizar tu marca.

10. En tu portátil. Si eres un autónomo con movilidad o llevas tu portátil a reuniones con clientes, pega un código QR en tu portátil o en tu bolsa de transporte. Barato y accesible.

11. Ofertas especiales en cada mostrador o sección. Tienes varias secciones de productos o mostradores de atención. Pon un QR informando de las ofertas del día. Tu clientela se acostumbrará y la vincularas contigo a tu marca.

12. Llenar carros en tiendas online. ¿Tienes una tienda online? ¿Tus clientes acostumbran a comprar una serie de productos de forma repetida sobre otros menos habituales? Pon a su disposición códigos QR que llenen el carro de compras con sus artículos habituales y ayúdales a reducir el tiempo de compra.

13. Para organizar tus comunicaciones periódicas. Tienes un boletín de información para tus clientes o newsletter. Aprovecha los códigos QR como manera rápida de organizar y dirigir a tus clientes a cada una de tus páginas web. Solo asegúrate que el mensaje asociado al QR se corresponde con el destino para garantizar que tus visitantes mantengan el interés.

14. Animar a tus visitantes en Redes Sociales. Pónselo fácil y anima a tus posibles clientes a hacer "me gusta" en Facebook o llegar a ser tu seguidor en Twitter. Esto además traerá importante beneficios SEO para tu web.

15. Promover contenido viral. Es la mejor manera de mover una campaña de este tipo.

16. En tu fondo de twitter. Coloca uno o varios códigos QR de forma elegante para dar acceso a tu contenido en otras plataformas online en las que estés. LinkedIn, Facebook, Blog, web, Pinterest, Flickr, Spotify, Foursquare, etc.

17. En tu Vcard. Cada vez más se usan las tarjetas virtuales. Aprovecha a incluir un QR en la tuya y además de tus datos de contacto proveerás de información adicional y de interés.

Ejemplo_de_Reverso_deTarjeta_de_visita_con_código_QR. infoautonomos18. En la foto de tu perfil de twitter.

19. En tu imagen de cabecera de Facebook.

20. En tus prendas de empresa. En camisetas, chaquetas, polos, pantalones. Por ejemplo de tu personal técnicos. Se verá y estará al alcance de mucha gente y se difundirá mucho más tu imagen corporativa.

21. Vehículos. Ídem al anterior en los rotulados de los vehículos de compañía. Existen rotulados magnéticos de quita y pon muy prácticos y que conseguirán difundir más y mejor tu imagen corporativa.

22. Tatuajes. ¿Usas tatuajes temporales? Si es así es una buena forma de transmitir. Quizás parezca una idea algo loca, pero de verdad ¿no crees que es llamativa, diferente e interesante? ¿Por qué no ofrecer a ciertos clientes llevar el tatuaje a cambio de puntos – descuento promocionales?

23. Como complemento a un escrito. A veces no tenemos espacio físico para incluir todo el contenido en un soporte off line. Usa el código QR para que tus visitas puedan tomar toda la información y tus mensajes adicionales en tu web.

24. Distingue a tus mejores clientes. Usa el código QR para reconocer y distinguir a tus clientes y agilizar y reducir los tiempos de espera.

25. Reduce los costes en cartelería. Menos espacio, menos tamaño, más barato. No olvides nunca utilizar un titular de impacto que complementado con los códigos QR te ayudarán a reducir tus costes a la vez que incrementarás el ratio de acceso.

26. Como complemento de email marketing. Puedes hacer llegar a tus clientes un código QR. Te ayudará a reducir barreras mentales, a la vez que incrementarás el ratio de apertura.

27. En un mailing físico. Ni que decir tiene que te ayudará a complementar y focalizar tu información escrita en soporte físico.

Existen muchísimas formas adicionales de usar los códigos QR en tus acciones diarias. Si lo miras con detenimiento, todas estas acciones sirven para hacerte diferente de tu competencia.

Crea una imagen y una reputación. No malgastes las herramientas. Si todo lo que se encuentre detrás del QR es interesante para el usuario te garantizará que estarán más predispuestos a leer tus códigos QR.

No pienses que estas estrategias no son para ti. No interpongas barreras mentales ficticias. Si no lo haces tu, lo hará tu competencia no te quepa duda. Además estos consejos son tan válidos y aplicables para una empresa local como para una Pyme multisite.

Recuerda que podrás hacer seguimiento de cada uno de tus códigos QR por lo que identificarás cuales de ellos funcionan más y mejor y poder así mejorar tus acciones comerciales. Esto requiere de cierto trabajo adicional, pero el coste no debería ser nada elevado. No te olvides nunca de incluir una landing page adecuada al propósito. Esto te ayudará a hacer una campaña QR realmente efectiva. Consulta con tu proveedor de Páginas Web, de Marketing o tu asesor Social Media.

*** Importante Nota final. De momento y hasta que el uso de los QR se familiarice al 100%, y dependiendo del uso que le des, no olvides de poner una pequeña reseña de lo que encontrarán tras el código QR. Ayuda a tus clientes a saber que deben hacer igual que les dices que van a encontrar.

De momento lo dejamos aquí.

Muchas gracias por vuestra atención.

Ángel González

SEO & Social Media

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Américo. Enviado desde mi iPad

lunes, 25 de junio de 2012

El Nuevo Paradigma del Tráfico Web


 
El Nuevo Paradigma del Tráfico Web
Published on David Cantone | shared via feedly mobile

nuevo paradigma trafico webLos tiempos están cambiando.

Hace unos años tener una página web de éxito era relativamente sencillo. Hacías una búsqueda de palabras clave, publicabas contenidos optimizados para esas palabras clave y mandabas a esas páginas de contenidos unos cuantos enlaces.

Eso se acabó. La competencia creciente y los cambios recientes de Google (y los que se avecinan) han subido el listón de exigencia para tener un blog de éxito.

Hoy en día depender de Google como única o principal fuente de tráfico es una mala estrategia de negocio, suicida diría yo.

Aquí tienes algunas razones:

En otras palabras, cada vez es más difícil para los pequeños negocios (y profesionales) tener visibilidad en Google. ¿Por qué esta tendencia? Unos dicen que es para mejorar la relevancia y la calidad de los resultados de Google, otros que es para "obligar" a los pequeños negocios a comprar campañas de publicidad en AdWords.

Yo digo que hay parte de verdad en las dos respuestas.

Nada de esto debería extrañarnos pues Google, a fin de cuentas, es un negocio y su objetivo principal no es otro que maximizar beneficios.

¿Qué pasaría si mañana Google actualiza su algoritmo y tu página web se ve afectada?

En serio, hazte esta pregunta: ¿Si mañana Google derrumba las posiciones de las páginas de mi sitio web qué pasaría con mi negocio?

En la inmensa mayoría de los casos 0 visitas de Google es lo mismo que decir NO negocio.

Todos los años de tu vida invertidos en ese proyecto se han ido al traste.

¿Cómo evitarlo?

Aquí es donde entra en juego el nuevo paradigma del tráfico web.

El Nuevo Paradigma del Tráfico Web: Acabando con la Dependencia de Google

Este nuevo paradigma se centra en tres pilares:

1. Diversidad en las Fuentes de Tráfico Web.

Disminuye la dependencia que tiene tu sitio web de Google trabajando desde hoy mismo en hacer crecer diferentes fuentes de tráfico web.

A pesar de que Google sigue siendo el rey en términos de tráfico web hay muchas otras fuentes de tráfico en las que puedes trabajar: redes sociales, YouTube (y otras plataformas de vídeo), iTunes (y otras plataformas de podcasts como iVoox), guests posts o entrevistas en blogs populares de tu nicho, colaboraciones con otros bloggers, aparición en medios offline, una lista de emails de suscriptores, tu propia base de datos de teléfonos móviles, marketing de artículos (bien hecho), campañas AdWords, publicidad en blogs de tu nicho, etc.

No hace falta que las utilices todas, la idea es que poco a poco diversifiques cada vez más las fuentes de tráfico y restes importancia al peso que Google tiene en las visitas que recibe tu sitio web.

¿Quiere esto decir que puedo desatender a Google para centrarme en estas otras fuentes de tráfico? NO, pues la principal fuente de tráfico web sigue siendo Google, y con diferencia.

Trabaja en estas otras fuentes de tráfico sin afectar a tu estrategia de publicación de contenidos. Google aprecia la regularidad, no le falles. Pero, a medida que puedas, empieza a emanciparte poco a poco de su influencia.

2. Céntrate en el Branding y No en la Cantidad de Visitas.

TODO el mundo parece obsesionado con las visitas y apenas dan importancia al branding.

Puesto que la forma más fácil de obtener visitas es publicando muchas páginas de contenidos en el blog (que se indexan en Google) la mayoría de bloggers y webmasters es lo que hacen.

Publican muchos contenidos, refritos en su mayoría y de dudoso valor para la comunidad, que tratan sobre temas de moda o actualidad, con el único objetivo de cosechar cuantas más visitas mejor. ¿El problema? Eres uno más en un mar de bloggers sin nombre, sin rostro, sin marca.

Hoy en día hay algo mucho más importante que esas visitas de Google: tu marca. Esa fiel compañera que irá a tu lado durante todo el camino. Trabaja en tu marca y no te preocupes tanto por las visitas.

Yo es lo que llevo haciendo desde el día uno en este blog. Ahora sabes la razón que hay detrás de artículos como estos:

Pero la verdad es que podría decir lo mismo de la mayoría de artículos que habitan en este blog. Averígualo aquí [Mejores Posts] por ti mismo.

No es tanto lo largo del artículo sino lo que se dice en este (ver por ejemplo el caso de Seth Godin). Hay que mojarse (requiere coraje y confianza), hay que tratar de superarse uno mismo con cada nueva entrada (requiere ambición y perseverancia) y, en definitiva, hay que aportar verdadero valor a la comunidad (requiere generosidad y trabajo).

Nuestros contenidos son nuestra mejor carta de presentación. Hablan de nuestra marca 24 horas al día 365 días al año. Por eso, desde el día 1 debes producir contenidos que hablen bien de ti, de tu producto, de tu empresa, etc.

Para mí sería mucho más provechoso seguir una estrategia centrada en conseguir más tráfico web publicando más posts, más cortos y de temas más populares, pero no me interesa. No me sentiría a gusto conmigo mismo proyectando una imagen mediocre de mi marca un día tras otro.

En vez de eso me estoy centrando en el branding. Me estoy centrando en proyectar una imagen de mi marca de la que me sienta orgulloso y que me represente adecuadamente cuando yo no esté físicamente en el lugar.

En el corto plazo esta estrategia puede parecer un error pero…

… las cursas no se ganan poco después de sonar el disparo de salida sino al cruzar la línea de meta. Elige caballo ganador, elige branding.

Por ello: "No te obsesiones por obtener más visitas, obsesiónate por posicionar mejor tu marca". [Retweet]

Trabaja en mejorar la reputación de tu marca, en convertirte en un referente en tu nicho al que todos respetan y escuchan, en presentar tu mensaje de una forma más clara y atractiva para que llegue a más personas, pero más importante aún, para que cause un mayor impacto en aquellas que lo reciban.

El objetivo: tener seguidores que acudan a tu blog directamente (sin pasar por Google) un día tras otro, durante meses, años, una vida y que compartan por ti tus contenidos. Deja que sean ellos tus embajadores.

¿Esto funciona? En vista a mensajes como este yo diría que sí que funciona.

esto funciona

Hay blogs que visitas una vez (tras una búsqueda o tras clicar un enlace en una red social) y ya no vuelves. En cambio, hay otros blogs que visitas una y otra vez sin necesidad de que nadie te mande a ellos.

Hemos de trabajar activamente en crear una comunidad alrededor de nuestra marca, crear fans y seguidores que estén deseando volver a nuestros contenidos una y otra vez sin importar el posicionamiento que tengas en Google.

Lo bueno del asunto es que una cosa lleva a la otra. Si tu marca es conocida y respetada, si lo que publicas aporta verdadero valor a tu audiencia y si tienes una comunidad que sigue de cerca tus pasos y que comparte tu mensaje, terminarás por tener un buen posicionamiento en Google y recibirás tanto tráfico como pidas.

Algunas Formas para Potenciar Tu Marca:

  • Publica contenidos relevantes para tu audiencia y que aporten verdadero valor. Hazlo de forma constante y regular en el tiempo. Cumple con la frecuencia de posteo que te hayas marcado.

Ver: La Mejor Estrategia de Publicación de Contenidos (para ti)

  • Empieza desde hoy mismo a crear y publicar vídeos. Es el "futuro" de internet y del marketing online. ¿Quieres que tu marca crezca rápido? Entonces haz vídeo.

Descubre aquí: Mis 17 Mejores Razones para Crear y Publicar Vídeos

  • Crea un podcast sobre la temática en la que quieras posicionar tu marca. Ahora ya no tan sólo eres un blogger, ahora eres también un podcaster. Además, tus seguidores pueden escuchar tu voz con sus dispositivos electrónicos en cualquier parte y en cualquier momento del día. Esto es poderoso. Por si esto fuera poco, la competencia en estos momentos es mínima. Aprovéchalo.

Mira (y escucha) aquí cómo lo hago yo.

  • Crea una newsletter. Aquí me estoy refiriendo a una lista de suscriptores a la que de forma regular le mandas tus mensajes. No tengo suficientes palabras para decirte lo importante que puede llegar a ser para tu marca y para tu negocio el tener una lista de suscriptores. Así que ya sabes, utiliza un servicio de email marketing de tu confianza, crea tu newsletter y empieza desde hoy mismo a mandarles tus mensajes y a estrechar tu relación con tus seguidores.

Tutorial: Cómo Crear Tu Newsletter Hoy Mismo Paso a Paso

  • Haz entrevistas a personas influyentes y conocidas de tu nicho. Hacer entrevistas es un potente catalizador para tu marca. ¿Por qué? Dos razones: (1) te permite acercarte y conocer a otras personas con las que te interesa relacionarte; (2) das lugar al conocido efecto de la asociación entre marcas.

Lo creas o no, que alguien conocido (incluso famoso) te conceda una entrevista es mucho más fácil de lo que puedas imaginar. Tienes una plataforma, tienes una audiencia y todos tenemos un ego que alimentar. Aprovéchalo.

Haz una lista de personas a las que te gustaría entrevistar y mándales tu propuesta. La entrevista la puedes hacer en tres formatos distintos.

a) Por escrito (en tu blog): Descubriendo las Claves para Ser un Buen Emprendedor con Dídac Lee

b) Por audio (en tu blog y podcast): Hablando de Emprendimiento y del Mundo del Podcast con Juan Ignacio Solera, fundador de iVoox

c) Por vídeo (en tu blog y canal de YouTube): La Nueva Economía de Internet: Marketing Online para Empresas y Profesionales

  • Recibe entrevistas. Aquí se trata de ser tú el entrevistado. Que otros te entrevisten mejora tu reputación de marca, más si los entrevistadores o sus plataformas son conocidas en tu nicho.

¿Cómo ser entrevistado? A medida que te hagas popular en tu nicho te empezarán a llegar propuestas para ser entrevistado. Pero no tienes porque esperarte a que eso ocurra, puedes ser tú mismo quien busque esas entrevistas. Observa que medios o blogs están entrevistando a otros bloggers de tu nicho, acércate a ellos y proponles cubrir en una entrevista un tema relacionado con tu especialidad y que sea relevante para su audiencia.

Algunas entrevistas recientes que he concedido:

Entrevista en Webpositer: "Internet Es Un Juego de Activos"

Entrevista en PrensayComunicación: "El Que No Promociona Su Negocio de Forma Efectiva Es Porque No Quiere"

No te limites a entrevistas en otras páginas web, si puedes aparecer en una revista, periódico, radio o televisión hazlo, pues te reportará incluso más reputación de marca.

  • Crea un producto. Los productos no tan sólo sirven para obtener ingresos sino que además te ayudan a posicionarte como un experto en la materia. Escribir libros para venderlos puede no ser el mejor de los negocios pero hacerlo tiene un excelente efecto en tu marca, posicionándote como experto y abriéndote puertas que antes tenías cerradas.
  • Charlas y presentaciones en conferencias y eventos. Lo mismo, no tan sólo puedes ganar dinero de tus charlas y presentaciones sino que además sirven para mejorar la reputación de tu marca. Asegúrate de que el organizador grabe tu intervención (y si no lo hace entonces hazlo tú mismo) y que puedes utilizar esa grabación para tus propios usos particulares (reventa, promoción, etc.).

De nuevo, a medida que te hagas popular recibirás propuestas de este tipo, pero no tienes porque esperarte sentado a que eso ocurra. Contacta con los organizadores de este tipo de eventos y proponles tu participación.

Estos contactos los puedes hacer a distancia por email, a través de algún conocido e incluso de forma presencial en un evento. ¿Sabías que en las conferencias y eventos hay ojeadores? Conócelos, pásales tu tarjeta y muéstrales lo que puedes ofrecer a los visitantes de su evento. ¿Cómo lo hacemos? ¿Qué tal un dvd o una URL de la página en la que promociones tu actividad como conferenciante?

Estas son tan sólo algunas de las maneras que están a tu alcance para potenciar tu marca. A lo mejor no son las más efectivas en términos de tráfico web pero a la larga son las que te permitirán conseguir el éxito que esperas de tu actividad.

3. Crea Activos para Aplicar Tu Marketing de Permiso

¿Sabías que el consumidor medio recibe una media diaria de 3.000 mensajes de marketing? Esto viene a representar una media de 1.000.000 de mensajes de marketing al año.

Esta avalancha de mensajes a propiciado que los consumidores rebajaran su atención a esta clase de mensajes. Por lo tanto, cada vez es más difícil conseguir que el prospecto reaccione a nuestro marketing. Demasiados mensajes compitiendo por su atención.

¿Cómo podemos lograr abrirnos paso ante tanta competencia y ganarnos la atención del prospecto?

Con el permission marketing o marketing de permiso.

El marketing de permiso se produce cuando es el propio consumidor quien voluntariamente da su permiso para que le manden mensajes de marketing. Es decir, el consumidor consiente recibir determinados mensajes de una persona o empresa a lo largo del tiempo.

Nuestro trabajo es doble: (1) crear activos con los que aplicar nuestro marketing de permiso; y (2), crear campañas que nos permitan ganarnos la confianza del prospecto (para mantener una relación provechosa a largo plazo) y generar conversiones (ventas, clics, shares, etc.).

Los Activos del Marketing de Permiso

Aquí me estoy refiriendo sobre todo a la creación de bases de datos que contienen la información de contacto de tus prospectos, quienes te han dado su permiso para que les mandes tus mensajes de una forma regular en el tiempo.

Tus prospectos voluntariamente te dan su información de contacto y su permiso para que les mandes mensajes. Éstos no se sorprenderán al ver tus mensajes, te conocen y esperan de ti esas comunicaciones.

Gracias a ello, tus campañas de marketing serán leídas por más gente y, por consiguiente, obtendrás un mayor porcentaje de conversiones.

Estos (junto al desarrollo y posicionamiento de tu marca) son los activos de marketing más importantes que puedes desarrollar para tu negocio.

3 Activos para Aplicar Tu Marketing de Permiso

Hay más, pero para mí estos son los tres más rentables y de los que mejores resultados puedes esperar.

1. Lista de suscriptores por email para aplicar campañas de email marketing

Sea cual sea tu negocio necesitas una lista de suscriptores por email. No es la primera vez que lo digo ni será la última. Es así: el email marketing (bien hecho, como todo) sigue siendo a día de hoy una de las mejores formas (y más rentables) de comunicarte con tus prospectos.

Nunca había sido tan fácil y económico llevar a cabo campañas de email marketing como lo es ahora. Quien no lo esté aprovechando está perdiendo una oportunidad de oro de ver crecer su negocio.

De nuevo, aquí te dejo un Tutorial Paso a Paso para que puedas empezar a construir hoy mismo una lista de suscriptores por email.

2. Lista con números de teléfonos móviles para aplicar campañas de mobile marketing

Esta es la nueva forma de permission marketing del siglo XXI.

En Estados Unidos se está popularizando su uso tanto por grandes empresas como por pequeños negocios o profesionales. En España, en cambio, sólo la están utilizando las grandes empresas, pero esto poco a poco va a cambiar, por su efectividad y por su bajo coste.

¿Sabías que el ratio de apertura de los mensajes de texto es superior al 90%? Además, estos mensajes son leídos en una media de 15 minutos desde que se reciben y se responden en menos de una hora. Ninguna plataforma puede competir con esos números.

Si a esto le sumamos que cada vez más personas tienen un smartphone con el que tienen acceso inmediato a internet y con el que pueden hacer compras (ver por ejemplo Google Wallet para compras online y en tiendas), tenemos una fórmula ganadora. ¿Se te ocurre un activo mejor para tu negocio?

Cómo Funciona el Mobile Marketing

Explicado rápido y sencillo es como sigue. Tú capturas los teléfonos móviles de tus prospectos y entonces les mandas tu campaña de mensajes. Todo esto, por supuesto, contando con su permiso.

Es decir, el proceso se divide en dos fases diferenciadas: (1) captura de datos y (2) respuesta o envío de mensajes.

Diferentes métodos de captura de datos:

  • Por email.
  • Por SMS. El prospecto manda un SMS / mensaje de texto al número de tu campaña (por ejemplo indicando su email) y su número de móvil automáticamente queda registrado en tu base de datos. Así consigues su email y teléfono de una sola vez.
  • Formularios de captura de datos. Yo mismo en esta web uso varios.
  • Páginas de captura. Son páginas especialmente diseñadas para capturar estos datos para una campaña concreta. ¿Qué te parece la idea de usar códigos QR en tus materiales promocionales físicos (flyers, posters, tarjetas, etc.) para mandar a tus prospectos o clientes a tu página de captura optimizada para móviles? Es económico, efectivo y muy rentable. Más no se puede pedir.

QRCode
  • Otros métodos.

Diferentes métodos de respuesta:

  • Por SMS / mensaje de texto. El más común.
  • Por mensaje de voz dejado en el buzón.
  • Llamada directa.
  • Por email (si has capturado también su email).

El mobile marketing es el futuro inmediato del marketing. Poco a poco va a ir ganando más protagonismo en las campañas de marketing de toda clase de negocios, sean estos grandes, medianos o pequeños. Nadie está excluido de su uso ni de sus beneficios.

3. Lista de direcciones postales para aplicar direct mail marketing

Se trata de tener una lista con los datos de dirección postal de tus prospectos para mandarles por correo tus materiales promocionales.

Por curioso que sea, esta forma de marketing (bien hecha) hoy es más efectiva de lo que era antes de la llegada de internet. ¿La razón? Cada vez se aplica menos por las empresas en detrimento de otras formas digitales, en especial el email. Lo que supone menos competencia en el buzón por la atención del consumidor.

Tal vez no sea tan vistoso o popular como el social media, y es posible que no sea la mejor forma de promoción para toda clase de negocios, pero el direct mail marketing sigue funcionando.

Lo mejor del asunto es que ahora puedes conectar el direct mail marketing con otras formas digitales para lograr que sea todavía más efectivo y rentable para ti.

Por ejemplo, mandas una carta por correo que contiene información de tu servicio / producto (o bien una oferta o promesa de regalo) y un código QR (indicando también por escrito la URL) que les manda a una página de captura (una vez dejen sus datos: nombre, email, teléfono móvil, etc., recibirán algo gratis a cambio, por ejemplo un vídeo, un descuento, etc.) o a una página de venta. Nada mal. ¿Verdad?

En Conclusión…

Ni Google es la única fuente de tráfico web ni es aconsejable que centres todos tus esfuerzos en conseguir más visitas.

El tráfico web es importante, sin duda, pero hay otras cosas en las que podrías estar trabajando que todavía lo son más. Como ya has visto, aquí me estoy refiriendo al desarrollo y posicionamiento de tu marca y a esos activos de tu propiedad que te permitirán aplicar un marketing de permiso para mantener una comunicación continuada con tus prospectos, ganarte su confianza y, en definitiva, para vender más.

Ahora me gustaría saber tu opinión sobre el nuevo paradigma del tráfico web.

¿Y tú qué dices? ¿Tráfico web centrado en Google o nuevo paradigma? ¿Cuál vas a seguir en los próximos años?

Deja tu comentario abajo y comparte esta entrada en Twitter y Facebook si te ha gustado. Gracias y hasta pronto.

Este es un articulo escrito por David Cantone en su blog de Marketing 2.0
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Américo. Enviado desde mi iPad

viernes, 22 de junio de 2012

Gestión del tiempo: el método GTD


 
Gestión del tiempo: el método GTD
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El método GTD (las siglas de Getting Things Done) es un método de gestión del tiempo ideado por David Allen.

El método se basa en la idea de que una persona debe liberarse mentalmente de estar pensando en las tareas que tiene pendientes, para concentrarse en las que está realizado y ser más eficaz.

Y es que seguro que muchos de los profesionales que nos leéis habéis sufrido en carnes propias la experiencia de pasar todo el día sin parar de trabajar y al terminar agotados, llegar a la frustrante conclusión de que no hemos acabado nada y que para el día siguiente se nos acumulan de nuevo las tareas… Uno de los mayores problemas de los autónomos y freelances es la gestión del tiempo, por la gran diversidad de tareas a las que hay que enfrentarse cada día.

Bien, pues el método GTD supone un cambio en la forma de trabajar para conseguir que al final del día esas tareas importantes estén realizadas.

Este método se basa en 4 pasos:

1. Recopilar: Lo fundamental en este paso es que localicemos todas las tareas que tenemos pendientes, todo lo que necesitamos dar seguimiento (emails, citas, notas, tareas…) y las registremos en un mismo sitio, lo que Allen denomina "cubo". Podemos usar una aplicación, un cuaderno, el propio correo electrónico…, pero debe estar todo registrado en en un mismo cubo, para liberar así a nuestra mente de estar pendiente por si se nos olvida algo.

2. Procesar: Hay un orden:

  • Empezar siempre por el principio
  • No procesar más de un elemento a la vez.
  • No enviar de vuelta al "cubo" a ningún elemento.
  • Si un elemento requiere de una acción para ser realizado:
  • Si lleva menos de dos minutos, hazlo.
  • Si no es tu tarea, delégalo adecuadamente.
  • Posponlo.
  • Si un elemento no requiere una acción:
  • Archívalo como referencia.
  • Deséchalo si no es procedente.
  • Déjalo en cuarentena si no puedes llevarlo a cabo en ese momento.

3. Organizar: Hay que ordenar las tareas en función de su importancia. En su obra, Allen sugiere varias listas donde organizar las tareas:

  • Acciones próximas
  • Proyectos
  • En espera
  • Quizá

4. Revisar: Al menos una vez al día deben revisarse las listas y mover las tareas al lugar en que deban estar si han sufrido variaciones. Una vez a la semana deberían revisarse también las tareas pendientes, o en espera por si tienen que tomar más importancia o, por el contrario, quedan relegadas a "quizá".

Y, por supuesto: Hacer. Lo importante de la organización es que no ocupe demasiado tiempo para que podamos realizar las tareas, que es nuestro objetivo. Aunque al principio tardemos más, después automatizaremos esta organización.

Esto, contado así, tal vez parezca un poco complicado de poner en práctica, pero lo cierto es que hay infinidad de aplicaciones basadas en este método, tanto para smartphones como, por ejemplo, extensiones que pueden usarse con el navegador o con el correo electrónico. Y, por supuesto, el libro de Allen: Organízate con eficacia.

¿Has probado este método?, ¿qué otros métodos para mejorar la productividad conoces?

Image(s): FreeDigitalPhotos.net




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